Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Ihnen wird dann der gesamte Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten gutgeschrieben.

Bitte lesen Sie vor der Rücksendung unsere weiteren Infos und Hinweise zu Umtausch & Rückgabe sowie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Sie können unser Rücksendeformular verwenden. Wichtig ist, dass der Rückversand an unsere Retouradresse ausschließlich mit DHL (nicht mit der Deutschen Post, Hermes oder einem anderen Versanddienstleister) möglich ist.

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Die Kosten für den Versand der Pakete müssen an das Transportunternehmen gezahlt werden. Wir haben beschlossen, keine Gebühren für Kosten eventueller Rücksendungen in den Selbstkostenpreis unserer Produkte einzubeziehen. Auf diese Weise wollen wir zum bewussten Einkaufen anregen und unnötige Warenrücksendungen vermeiden, die die Umwelt belasten.

Nachdem wir die Produkte in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erstellen wir eine Gutschrift über die zurückgesandten Artikel. Die Gutschrift wird dann innerhalb von 5 Werktagen auf das Konto überwiesen, das Sie zur Bezahlung der Bestellung verwendet haben.

Bitte geben Sie auf dem Lieferschein an, ob Sie das Produkt zurücksenden oder umtauschen möchten, und für welche(s) Produkt(e) Sie es umtauschen möchten. (Sie können Ihr Paket von einem Spediteur frankieren lassen).

In diesem Fall wird der Zusteller versuchen, Ihr Paket bei Ihren Nachbarn abzugeben. Wenn auch dies nicht möglich ist, bringt der Zusteller das Paket zurück ins Depot und versucht, es am nächsten Tag erneut zuzustellen.

Den Liefertermin können Sie mithilfe der Sendungsverfolgung, die Sie vom Spediteur per E-Mail erhalten haben, anpassen. Haben Sie keine Sendungsverfolgung per E-Mail erhalten? Kontrollieren Sie dann bitte erst Ihren Spam-Ordner, bevor Sie Kontakt mit uns aufnehmen.

Sie können den Spediteur kontaktieren, indem Sie im Sendungsverfolgungssystem auf „Kontakt“ klicken.

Die Kosten für den Versand der Pakete müssen an das Transportunternehmen gezahlt werden. Bei vielen Online-Shops werden diese Kosten auf den Verkaufspreis aufgeschlagen. Wenn Sie mehrere Produkte bestellen, werden Ihnen tatsächlich die doppelten Versandkosten berechnet. Wir halten dies nicht für fair und haben uns entschieden, die Versandkosten in Ihrer Bestellung offen und transparent anzugeben.

Unsere Pakete werden mit DHL versandt.

Sie können über den Webshop, per E-Mail oder per WhatsApp bestellen.

An Wochentagen werden Bestellungen, die vor 15 Uhr aufgegeben werden, noch am selben Tag versandt.

Die Lieferzeit beträgt 3–5 Tage.

Sie erhalten immer eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Prüfen Sie zunächst Ihren Spamordner. Sollten Sie dennoch keine E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir empfehlen Ihnen, alles auf einmal zu bestellen. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie sie an uns zurücksenden.

Das macht keinen Unterschied hinsichtlich der Kosten. Bei korrekter Bestellung fallen nur einmalig Versandkosten an (ab einem Bestellwert von 35,- € entfallen die Versandkosten).

Wir handhaben eine Bestelleinheit von vier Stück. Das liegt daran, dass ein Stuhl gewöhnlich vier Beine hat. Außerdem ist unser Produktionsprozess vollständig automatisiert, was bedeutet, dass unsere Schutzkappen zu vier oder zu zwölf Stück verpackt werden.

Der Versand von Musterstücken ist eine kostspielige Angelegenheit. Überdies können wir Ihnen jederzeit bei der richtigen Auswahl helfen, wenn Sie uns kontaktieren. Anhand von Fotos und den angegebenen Maßen können wir Sie individuell beraten und Ihnen das richtige Produkt empfehlen. Für den Fall, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie immer die Möglichkeit, Ihre Bestellung zurückzusenden.

Sie können bei uns folgendermaßen bezahlen:

• Sofortüberweisung
• PayPal
• Giropay
• VISA
• Mastercard
• American Express
• Maestro
• eps-Überweisung (für Österreich)

Geschäftskunden können Ihre Bestellung bei uns auch auf Rechnung bezahlen. Nehmen Sie hierfür bitte Kontakt zu uns auf.

Mehr Informationen zu den angebotenen Zahlungsarten finden Sie hier.

Geschäftskunden können nach Rücksprache und Freigabe auf Rechnung bestellen. Nehmen Sie dafür bitte Kontakt zu uns auf. Für andere Kunden ist der Kauf auf Rechnung leider nicht möglich.

Ein Messschieber oder eine Schieblehre ist ein Messinstrument, mit dem Außenmaße, Innenmaße und Tiefen mit wesentlich höherer Genauigkeit gemessen werden können als mit einem Lineal oder einem Zollstock.

Messen Sie den Durchmesser des bereits vorhandenen Gewindebolzens, der aktuell verwendet wird, mit einem Messschieber.

1. Messschieber: Mit einem Messschieber lassen sich Durchmesser am genauesten messen.

2. Rohrzange: Platzieren Sie eine Rohrzange eng um das Freischwingerrohr und legen Sie ein Lineal/Maßband entlang der Maulöffnung, um den Abstand abzulesen und somit den Durchmesser zu ermitteln

3. Schnur: Binden Sie eine Schnur, einen Faden oder ein Band fest um das Freischwingerrohr und schneiden es ab. Messen Sie nun die Länge der Schnur genau. Hierdurch ermitteln Sie den Rohrumfang. Teilen Sie den gemessenen Rohrumfang durch 3,14, um den Rohrdurchmesser zu berechnen.

Messen Sie mit einem Messschieber die Dicke des Stifts, der aus dem Stuhlgestell herausragt.

1. Entfernen Sie die vorhandene Schutzkappe.
2. Setzen Sie das Basisteil in das Stahlrohrbein ein.
3. Drehen Sie es mit einem Inbusschlüssel oder Akku-Schrauber bei niedriger Geschwindigkeit vorsichtig an, bis es festsitzt.
4. Klicken Sie den Gleitfuß auf das Basisteil.

Greifen Sie das aus dem Stuhlbein herausragende Ende des Stifts mit einer Rohrzange fest und schlagen Sie vorsichtig mit einem Hammer auf die Zange, um ihn zu lösen.

Sie können das Loch etwas vergrößern (auf 6 mm), indem Sie es aufbohren. Dann passt der Stift. Wenn kein Stift genutzt wird, empfehlen wir die Verwendung von doppelseitigem Klebeband, um ein Verrutschen des Chairfixx zu verhindern. Der Stift hat einen Durchmesser von 5 mm.

Auf Oberflächen aus Metall kann der Möbelgleiter auch festgeklebt werden. Die Oberfläche sollte gründlich entfettet werden, z. B. mit einem Alkoholtupfer, bevor Sie das Basisteil darauf verkleben. Dadurch wird sichergestellt, dass das Klebeband richtig haftet. Anschließend stecken Sie den Schutzfuß auf das Basisteil, bis er einrastet. Im Falle von Holz und Kunststoff sollte das Basisteil für einen festen Halt verschraubt werden.

Legen Sie den Schutzfuß auf den Boden, heben Sie den Stuhl an und drücken Sie das Stuhlbein mit dem Basisteil vorsichtig auf den Schutzfuß, bis er einrastet. Auf diese Weise ist es leichter ausreichend Druck auszuüben.

Unter normalen Umständen und bei regelmäßiger Pflege halten unsere Schutzfüße ungefähr zwei Jahre, bevor ein Austausch erforderlich ist. Wenn Möbel häufiger Verschoben werden, als in einem Haushalt üblich ist, kann dieser Zeitraum kürzer ausfallen.

Nahezu alle unsere Stuhlgleiter bestehen aus einem Basisteil und einem separaten Schutzfuß. Wenn der Schutzfuß ausgetauscht werden muss, können Sie ihn somit in den meisten Fällen als Ersatzteil bestellen. Der Klemmschalengleiter Chairfixx und der Gewindegleiter Threadfixx bestehen jedoch nur aus einem Teil und verfügen daher nicht über einen austauschbaren Gleitfuß.

Das geht am besten mit einem Staubsauger oder einer Nagelbürste. Bei Bedarf können Sie die Schutzkappen mit einem feuchten Tuch abwischen. Hinweis: Verwenden Sie hierfür KEINE Seife oder andere Reinigungsmittel, sondern klares Wasser.

Verklebte Teppichfasern der Gleitfüße werden in der Regel durch die Nutzung seifenhaltiger Reinigungsmittel verursacht. Dies ist nicht empfehlenswert, da viele Böden wie PVC, Laminat, Sichtbeton und Gussböden mit einer Deckschicht aus Polyurethan (PU) versehen sind. Reinigungsmittel mit Seife hinterlassen fettige Rückstände auf dem Boden. Dadurch werden auch die Teppichfasern der Gleiter fettig und verkleben sie. Hierdurch wird ihre bodenschützende Funktion sowie die Gleiteigenschaften beeinträchtigt. Außerdem verursachen seifenhaltige Reiniger unschöne Streifen auf Ihrem Boden und zieht die fettige Schicht sogar Schmutz schneller an. Oft reicht klares Wasser aus, um den Boden zu reinigen. Auch die Teppichfasern sollten Sie lediglich mit klarem Wasser reinigen.

Können Sie keine eindeutige Auswahl treffen? Nutzen Sie unsere Auswahlhilfe oder senden Sie uns Fotos und die Maße der Möbelbeine und wir suchen gerne nach einer passenden Lösung. Dies kann per E-Mail an [email protected] oder über unseren WhatsApp-Chat unter +49 (0)157 391 328 66 erfolgen.

Möbelgleiter von Scratch no More sind mit einem einzigartigen Gleitmaterial ausgestattet: Wir verwenden nämlich hochwertigen und besonders strapazierfähigen Sauberlaufteppich, um Möbel leichter über den Boden gleiten zu lassen ohne Kratzer zu verursachen. Dank der eng angeordneten Polyamid-Teppichfasern wird Schmutz zwischen den Fasern aufgenommen und dort sicher eingeschlossen. Hier kann der Schmutz wie Sand keinen Schaden anrichten. Bei anderen Materialien wie Filz oder Teflon setzt sich Schmutz auf der Oberfläche ab und wird in den Boden gedrückt. Beim Verschieben der Möbel erzeugt dies einen Schleifpapier-Effekt, der Kratzer und Scheuerstellen auf dem Boden hinterlässt.

Häufig verwendete Materialien für Stuhlgleiter sind Filz und Teflon. Der größte Nachteil von Filzgleitern ist, dass sie Kratzer auf harten Böden verursachen. Darüber hinaus nutzen sie sich schnell ab und lösen sich schnell vom Stuhlbein ab oder verrutschen, wodurch der Boden ebenfalls beschädigt wird.

Teflon ist ein hartes Material. Auf einem harten Boden sind Kratzer somit vorprogrammiert, auch wenn Ihre Möbel damit mühelos gleiten. Das liegt daran, dass der Schmutz zwischen Gleitfläche und Boden gelangt und beim Bewegen der Möbel über den Boden geschliffen wird.

Die Möbelgleiter von Scratch no More sind mit hochwertigen Teppichfasern, wie sie für Sauberlaufmatten verwendet werden, ausgestattet. Schmutz wird von den langen, eng angeordneten Polyamid-Fasern aufgenommen und sicher zwischen den Fasern eingeschlossen, wo er keinen Schaden anrichten kann. Hierdurch können Sie sich darauf verlassen, dass Stuhlgleiter von Scratch no More ihren wertvollen Boden vor Schäden wie Kratzern schützen.

Es gibt Tausende und Abertausende verschiedene Stuhlmodelle von zahlreichen Marken mit den unterschiedlichsten Beinarten und in verschiedensten Ausführungen. Daher können wir nur anhand der Marke oder des Stuhlmodells nicht pauschal bestimmen, welcher Gleiter sich dafür eignet. Schicken Sie uns am besten Fotos und die Abmessungen des Stuhlbeins oder Möbelbeins, das mit Gleitern ausgestattet werden soll.

In der Regel lassen sich die Original-Schutzkappen aus Kunststoff, mit denen Hersteller Stühle häufig standardmäßig ausstatten, vom Stuhlbein abnehmen. Sie können beispielsweise einen Schlitzschraubendreher verwenden, um die Kappe vorsichtig anzuheben und abzulösen. Sollte dies nicht gelingen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Dank der äußerst strapazierbaren, wetterfesten Polyamid-Fasern eignen sich unsere Stuhlgleiter auch für den Außenbereich. Bitte beachten Sie jedoch: Je rauer der Boden, desto schneller nutzen sich die Schutzfüße ab und desto mehr wird die Gleitfähigkeit beeinträchtigt. Bei für den Außenbereich relativ glatten Böden wie Feinsteinzeugfliesen gilt, dass unsere Stuhlgleiter sie zuverlässig vor Kratzern schützen. Bei rauen Oberflächen wie Waschbeton oder Pflastersteinen schützen unsere Stuhlgleiter die Stuhlbeine vor Verschleiß. Außerdem sollte die Gleitfläche des Stuhlgleiters so groß wie möglich sein, damit sich die Möbel auf den rauen Böden leichter verschieben lassen.

Nutzen Sie unsere Auswahlhilfe, um den passenden Stuhlgleiter zu finden, indem Sie ein paar Fragen zu Ihrem Möbelstück beantworten. Gerne beraten wir Sie auch persönlich über unseren Kundenservice. Bei Zweifeln zu Ihrer Auswahl können Sie ebenfalls am besten Kontakt zu uns aufnehmen, um sicher zu stellen, dass die Gleiter sich für Ihre Möbel eignen und ihre schützende Funktion in vollem Umfang erfüllen können.

Der Footfixx Hollow 3.0 ist eine spezielle Ausführung für Schulen, Kantinen sowie alle weiteren öffentlichen Bereiche und Gemeinschaftsräume. Um ein unbefugtes Entfernen zu verhindern, kann der Schutzfuß nicht von Hand gelöst werden. Zum Entfernen, bspw. für einen Austausch, wird ein Schlitzschraubenzieher benötigt. Wenn die Stühle nicht gestapelt werden, können Sie sich für den normalen Footfixx Hollow entscheiden. Das Prinzip beider Produkte ist ansonsten gleich.

Je größer die Gleitfläche ist, desto mehr kann der auf den Stuhlgleiter ausgeübte Druck verteilt werden. Der kleinere Schutzfuß mit einem Durchmesser von 28 mm – bzw. 29 mm im Falle des Fixxclick und Footfixx Hollow 3.0 – wird bei schmalen Beinen oft als ästhetischer empfunden. Der größere Schutzfuß mit einem Durchmesser von 34 mm – bzw. 35 mm im Falle des Fixxclick und Footfixx Hollow 3.0 – lässt Ihre Stühle dagegen leichter gleiten. Aus diesem Grund empfehlen wir bei rauen Böden, intensivem Gleiten und/oder schweren Stühlen grundsätzlich die Verwendung des größeren Schutzfußes.

Footclick 2:
Für den Footclick 2 muss sich das Basisteil inkl. Gleitaufsatz komplett innerhalb der Standfläche des Möbelbeins befinden. Der Stuhlgleiter darf nicht überstehen, um eine punktuelle Überbelastung zu verhindern. Dies kann dazu führen, dass der Gleitaufsatz durchbricht und Ihren Boden beschädigt. Aus diesem Grund muss der Durchmesser des Möbelbeins größer sein als der Durchmesser des Basisteils mit Gleitaufsatz. Außerdem muss die Standfläche völlig flach auf dem Boden stehen, damit sich der darauf ausgeübte Druck gleichmäßig über die gesamte Gleitfläche verteilen kann. Mit dem Footclick 2 wird Ihr Möbelstück um maximal 12 mm erhöht.

Footfixx Wood:
Der Footfixx Wood passt unter alle Holzbeine, die flach auf dem Boden stehen. Im Gegensatz zum Footclick 2 kann sich der Footfixx Wood etwas korrigieren, was zum Beispiel bei Fußböden mit großen Fugen nützlich ist. Der Footfixx Wood ist auch für schmale Beine geeignet, da der Durchmesser des Basisteils nur 14 mm beträgt. Mit dem Footfixx Wood werden Stühle um maximal 17 mm angehoben.

Im Gegensatz zum Footfixx Wood, kann der Schutzfuß des Footfixx Wood 3.0 sich bis zu einem Winkel von 30 Grad neigen und selbst korrigieren. Dadurch eignet sich diese Schutzkappe auch für Beine, die nicht flach auf dem Boden stehen. Der Footfixx Wood 3.0 hebt Möbelstücke um maximal 20 mm an.

Lose Teppichfasern in der Verpackung der Stuhlgleiter und/oder an den Gleitfüßen selbst sind erstmal kein Grund zur Sorge. Hierbei handelt es sich nicht um ein Qualitätsproblem oder Produktionsfehler. Ganz im Gegenteil zeigt dies sogar, wie dicht die Fasern von diesem hochwertigen Teppichstoff angeordnet sind. Dadurch entsteht ein dichtes Polster zwischen Stuhlbein und Boden, das ihn vor Kratzern schützt. Beim Stanzen der Teppichplättchen werden entlang des Rands Fasern vom Teppichrücken abgetrennt. Deshalb ist es auch völlig normal, dass sich Teppichfasern entlang des Stanzrands ablösen. Trotz des zusätzlichen Produktionsschrittes, bei dem der Großteil der losen Flusen von den Teppichplättchen abgerüttelt wird, bleiben noch immer vereinzelt lose Faserreste zurück. Die Funktion und Langlebigkeit der Gleitfüße wird hierdurch allerdings in keiner Weise beeinträchtigt.

Unsere Stuhlgleiter schützen auch sehr raue Fliesen zuverlässig vor Kratzern und Streifen. Außerdem gleiten Stühle mit unseren Stuhlgleitern auch auf sehr rauen Fliesen einfacher als z. B. Filzgleiter, wodurch sie müheloser verschoben werden können. Nicht zuletzt werden auch Möbelbeine sicher vor Verschleiß und Abnutzung geschützt. Es ist jedoch möglich, dass die Gleitfüße sich auf sehr rauen Böden schneller abnutzen.

Eine Schmutzfangmatte sammelt, wie der Name bereits verrät, vor allem groben Schmutz. Ihre steifen Fasern sorgen dafür, dass der meiste Schmutz unter den Schuhen weggekratzt wird, noch bevor Sie Ihr Zuhause betreten. Eine gute Trockenlaufmatte besteht dahingegen aus einem Flor mit weichen Fasern, die Feuchtigkeit schnell und gut aufnehmen. So sorgt die Schmutzfangmatte außen dafür, dass so viel Schmutz wie möglich entfernt wird, während die Trockenlaufmatte restliche Feuchtigkeit und Schmutz aufnimmt.

Beschwerden können schriftlich per E-Mail an [email protected] erfolgen. Sie können uns auch jederzeit per WhatsApp kontaktieren: +49 (0)157 391 328 66.